Süreç Yönetimi
Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Geliştirme konularındaki genel yaklaşımı, temel kavram ve teknikleri katılımcıya kazandırmak önceliklidir. Müşteri beklentilerinden yola çıkarak şirket içindeki faaliyetlerin nasıl etkileneceğini, en yukarıdan en aşağıya uçtan uca organizasyona tek bir hedef doğrultusunda ortak hareket etme yeteneğinin nasıl sağlanacağını ve buna yönelik kurulan performans sistemlerinin önemini katılımcıya aktarmayı amaçlamaktadır.
Kimler Katılabilir Belirtilen amaç doğrultusunda bu eğitime ihtiyaç duyan ve şirket içi süreçleri - sistemleri iyileştirmeye yönelik çalışma gruplarının içinde görev almak isteyen, her sektörden ve her meslek grubundan üniversite mezunu olan tüm yönetici adayları ve yöneticiler katılabilir.